Politique de confidentialité

Chez DIKSONMAYOR France, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité. Nous nous engageons à protéger vos informations conformément aux lois françaises et européennes en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
DIKSONMAYOR France
35 RUE FRANKLIN, 69002 LYON
E-mail : diksonmayor@aol.com

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes via notre site web :

• Données personnelles : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de rendez-vous ou d’estimation, nous pouvons collecter des informations comme votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous fournissez volontairement.
• Données de navigation : Nous recueillons des données via les cookies, telles que votre adresse IP, votre navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site. Ces informations sont utilisées à des fins statistiques et d’amélioration du site.

3. Finalités du traitement des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de contact et d’estimation.
• Gérer la relation client et vous fournir un suivi personnalisé.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.
• Réaliser des statistiques anonymes pour optimiser notre site et nos services.
• Vous tenir informé de nos offres et actualités, sous réserve de votre consentement.

4. Partage des données

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires techniques ou de service, strictement dans le cadre de la gestion du site ou du traitement de votre demande (hébergement, maintenance).
• En cas d’obligation légale ou de demande des autorités compétentes.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les demandes via formulaire de contact, les données sont conservées pendant une durée de 12 mois après votre dernier échange avec DIKSONMAYOR France, puis supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander une restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas, notamment le marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
diksonmayor@aol.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur internet.

8. Sécurité des données

DIKSONMAYOR France met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute violation, perte, altération ou accès non autorisé.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, accompagnées de la date de la dernière mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : diksonmayor@aol.com
Adresse postale : 35 rue Franklin, 69002, Lyon